Politique de remboursement

Nous n'offrons pas de remboursements une fois le produit expédié.

En effectuant un achat, le client accepte expressément que :

• Il n'a pas droit à un remboursement après l'expédition ;

• Il a accepté le délai de livraison indiqué ;

• Le dépôt de litiges injustifiés ou de rétrofacturations peut entraîner une restriction permanente des achats futurs.

Les remboursements ne seront considérés que dans les cas suivants :

• Commande non expédiée ;

• Produit défectueux vérifié.

Luvia Skin se réserve le droit de contester toute rétrofacturation en fournissant des preuves, y compris :

• Confirmation de commande ;

• Preuve d'expédition ;

• Informations de suivi ;

• Accord du client à ces conditions.