Política de reembolso

No ofrecemos reembolsos una vez que el producto ha sido enviado.

Al completar una compra, el cliente acepta expresamente que:

• No tiene derecho a un reembolso después del envío;

• Ha aceptado el plazo de entrega establecido;

• Presentar disputas o contracargos injustificados puede resultar en una restricción permanente para futuras compras.

Los reembolsos solo se considerarán en los siguientes casos:

• Pedido no enviado;

• Producto defectuoso verificado.

Luvia Skin se reserva el derecho de disputar cualquier contracargo proporcionando evidencia que incluye:

• Confirmación del pedido;

• Prueba de envío;

• Información de seguimiento;

• Acuerdo del cliente con estos términos.