Datenschutzerklärung

Bei Luvia verpflichten wir uns, ein sicheres, transparentes und angenehmes Online-Einkaufserlebnis zu bieten. Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer persönlichen Daten ist uns äußerst wichtig. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, nutzen, speichern und weitergeben, wenn Sie unsere Website (die „Website“) besuchen oder dort einen Kauf tätigen.

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie der Erfassung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte unsere Dienste nicht.

1. Informationen, die wir sammeln

Wir können persönliche Daten auf folgende Weise von Ihnen erheben:

a) Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen

Wenn Sie mit unserer Website interagieren, können wir Informationen wie die folgenden sammeln:

  • Ihr Name

  • E-Mail-Adresse

  • Liefer- und Rechnungsadresse

  • Telefonnummer

  • Zahlungsbezogene Informationen (sicher verarbeitet von Drittanbietern)

  • Bestelldetails und Kaufhistorie

  • Kommunikation mit unserem Kundensupport-Team

Dies geschieht, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren, E-Mails abonnieren, an Werbeaktionen teilnehmen oder anderweitig mit uns interagieren.

b) Informationen über Dritte

Wenn Sie uns Informationen über eine andere Person (z. B. beim Versand einer Bestellung als Geschenk) zur Verfügung stellen, können wir den Namen, die Adresse und die Kontaktdaten des Empfängers ausschließlich zum Zweck der Auftragsabwicklung erfassen.

c) Automatisch gesammelte Informationen

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte nicht-personenbezogene Informationen mithilfe von Cookies, Pixeln und ähnlichen Technologien, wie zum Beispiel:

  • IP-Adresse

  • Browsertyp und Geräteinformationen

  • Besuchte Seiten und Verweildauer auf der Website

  • Verweisende URLs

  • Interaktion mit Anzeigen oder E-Mails

Diese Daten helfen uns, unsere Website zu verbessern, die Leistung zu analysieren und Ihr Einkaufserlebnis zu optimieren.

d) Informationen von Dritten

Wir können Informationen von Drittanbieterdiensten erhalten, wie zum Beispiel:

  • Zahlungsdienstleister

  • Werbeplattformen

  • Analyseanbieter

  • Social-Media-Plattformen (wenn Sie über diese mit uns interagieren)

Diese Informationen helfen uns, unsere Dienste und Marketingbemühungen zu verbessern.

2. Cookies & Tracking-Technologien

Luvia verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Website zu betreiben und zu verbessern. Cookies helfen uns dabei:

  • Wesentliche Website-Funktionalitäten zu ermöglichen

  • Ihre Präferenzen zu speichern

  • Website-Verkehr und -Leistung zu analysieren

  • Relevante Werbung anzuzeigen

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren von Cookies die Funktionalität unserer Dienste beeinträchtigen kann.

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten für folgende Zwecke:

  • Verarbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellungen

  • Verwaltung von Zahlungen, Versand, Rücksendungen und Erstattungen

  • Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung oder Anfragen

  • Verbesserung unserer Website, Produkte und des Kundenerlebnisses

  • Versand von Werbe-E-Mails (Sie können sich jederzeit abmelden)

  • Betrugsprävention und Gewährleistung der Websitesicherheit

  • Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Weitergabe Ihrer Informationen

Wir können Ihre Informationen teilen mit:

a) Dienstleistern

Vertrauenswürdigen Dritten, die uns beim Betrieb unseres Geschäfts unterstützen, wie zum Beispiel:

  • Zahlungsdienstleistern

  • Versand- und Logistikpartnern

  • Marketing- und Analyseanbietern

Diese Parteien greifen nur auf Ihre Informationen zu, wenn dies zur Erbringung ihrer Dienstleistungen erforderlich ist.

b) Rechtliche und Sicherheitsgründe

Wir können Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich, durch Vorschriften oder gerichtliche Verfahren erforderlich ist oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Luvia, unseren Kunden oder anderen zu schützen.

c) Geschäftsübergaben

Im Falle einer Fusion, eines Verkaufs oder einer Übernahme können Ihre Informationen als Teil des Geschäftsvermögens übertragen werden.

d) Aggregierte oder anonyme Daten

Wir können nicht identifizierbare, aggregierte Daten zu Analyse- oder Marketingzwecken weitergeben.

5. Internationale Datenübermittlung

Luvia agiert weltweit und arbeitet mit Lieferanten und Dienstleistern auf der ganzen Welt zusammen. Ihre Informationen können in Ländern wie den Vereinigten Staaten, Kanada, Europa oder Asien gespeichert oder verarbeitet werden, wo die Datenschutzgesetze von denen in Ihrem Land abweichen können.

Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie der internationalen Übertragung Ihrer Daten zu.

6. Datenaufbewahrung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies erforderlich ist, um:

  • Die in dieser Richtlinie dargelegten Zwecke zu erfüllen

  • Gesetzliche und regulatorische Anforderungen einzuhalten

  • Streitigkeiten beizulegen und Vereinbarungen durchzusetzen

Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.

7. Ihre Rechte & Wahlmöglichkeiten

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise das Recht:

  • Auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen

  • Berichtigung oder Löschung zu beantragen

  • Bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen oder diese einzuschränken

  • Ihre Zustimmung zu Marketingmitteilungen zu widerrufen

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@tryluviaskiin.com.

8. Marketingkommunikation

Sie erhalten möglicherweise Werbe-E-Mails, nachdem Sie einen Kauf getätigt oder sich angemeldet haben. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie auf den Link „Abmelden“ in unseren E-Mails klicken oder uns direkt kontaktieren.

9. Datenschutz für Kinder

Unsere Dienste sind nicht für Personen unter 13 Jahren bestimmt. Wir sammeln wissentlich keine persönlichen Daten von Kindern. Wenn wir erfahren, dass Daten eines Kindes gesammelt wurden, werden wir diese umgehend löschen.

10. Sicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Alle Zahlungstransaktionen werden mit sicheren Technologien (SSL) verschlüsselt. Dennoch ist keine Methode der Datenübertragung über das Internet 100% sicher.

11. Websites Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder den Inhalt dieser Websites. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu überprüfen.

12. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Alle Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Revisionsdatum veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung unserer Website stellt die Annahme dieser Änderungen dar.

13. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie oder Ihrer persönlichen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

📧 contact@tryluviaskiin.com

Wir setzen uns für Transparenz und den Schutz Ihrer Privatsphäre ein.